Quatro horas. Este foi o tempo que três clientes do Banco Bradesco dizem
ter perdido de seus afazeres pra ficar na fila da agência Bradesco da
Avenida Treze de Maio no centro de Itagimirim cidade do Extremo Sul da
Bahia, na manhã/tarde desta segunda-feira (09).
Os três reclamam que somente um caixa estava funcionando para
atendimento, além de ser péssimo, ainda demorou em torno de 4 horas
para atendimento dos três reclamantes.
Esta agencia bancária atende os correntistas de dois municipios, de
Itapebi e Itagimirim, municipios esses com 11 e 7 mil habitantes.
O comerciante, Jorge Barbosa, disse que foi ao banco para resolver seus negócios e acabou ficando por em torno de 5 horas.
Diante da demora e necessidade de ter o atendimento quando por volta das
14h00 eles pediram “marmitas” com refeição e almoçaram ali mesmo no
Banco para não perderem o atendimento.
Outro cliente do banco que preferiu não ser identificado reclama que
ficou (dás 11h00 ás 15h00) para ser atendido. “Fiquei quatro horas
esperando, tive que almoçar na agencia e esperar por atendimento”,
reclama.
"O banco Bradesco não tem funcionário no caixa para atendimento
preferencial o único caixa atende um idoso alternando com cliente comum.
Os clientes ficam na fila nos dias de pico como hoje ate 4 horas. Hoje
teve um ouvidor do banco lá e foram feitas reclamações. Ele informou que
os clientes devem ligar para a ouvidoria do Bradesco e registrar a
reclamações". Disse a Advogada Caroline Melgaço Andrade, cliente do
banco que também reclamou de ter ficado na agencia das 11h00 até as
15h00.
Procurando por telefone o funcionário do banco Sr. Artur, informou ao site Itapebiacontece que medidas ja estão sendo tomadas para resolver o problema.
Itapebiacontece
terça-feira, 10 de dezembro de 2013
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Clientes de Banco em Itagimirim compram marmitas e almoçam na fila de atendimento
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